Geschäftsbedingungen

Beförderung – Warenannahme

  • Transportunternehmen (DHL, DPD oder Trans-o-Flex) - per Nachnahme

Der Betrag über 15 EUR für Transport und Lieferung wird dem Warenpreis hinzugefügt. Lagerware wird in der Regel innerhalb einer Woche nach Bestellung bei Ihnen zu Hause sein. Über die Lieferung von Ware auf Bestellung werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, in der Regel dauert die Herstellung ca. 2-3 Wochen.

Bezahlung

  • Bei Lieferung durch Transportunternehmen per Nachnahme ist nur eine Barzahlung möglich. Die Rechnung wird der Ware beigelegt.

Kontrolle nach der Lieferung

Überprüfen Sie bitte die Ware nach der Lieferung gründlich und teilen Sie uns etwaige Mängel oder Unstimmigkeiten umgehend mit. Die Angelegenheit wird schnell behoben. Soweit Sie uns nicht innerhalb von 3 Werktagen kontaktiert haben, nehmen wir an, dass die Ware ordnungsgemäß ausgeliefert und alle Bedingungen des Kaufvertrages erfüllt wurden.

Garantie und Reklamation

Wir stehen zu unseren Produkten und bieten Ihnen zwei Jahre Garantie.

Wir sind davon überzeugt, dass Ihnen unser Produkt in den nächsten Jahren gut dienen wird. Mit der richtigen Pflege und bei regelmäßiger Anwendung ist es de facto unzerstörbares Material. Jedes Produkt wird von einer Broschüre mit Anweisungen begleitet. Diese Informationen finden Sie auch auf unserer Website.

Da es sich bei Holz um ein natürliches Material handelt, ist es ganz normal, dass während der gesamten Lebensdauer kleineren Formänderungen auftreten. Weitere Informationen über die richtige Pflege und den Umgang mit den Änderungen finden Sie unter dem Lesezeichen DIE RICHTIGE PFLEGE IHRES HOLZSCHNEIDEBRETTS. Falls es trotz der Verwendung von hochwertigen Leimstoffen und der richtigen Pflege zu dessen Auflösung bzw. Verformung kommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, und wir reparieren es kostenfrei. Nach Erledigung der Reklamation schicken wir Ihnen auf unsere Kosten die reparierte oder neue Ware innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Annahmedatum der Reklamation zu.

Hinweis: Für Ware, die auf Bestellung in unserer Werkstatt für Sie angefertigt wurde, gelten nicht die üblichen 14 Tage für die Rückgabe der Ware ohne Angabe von Gründen.

Vielen Dank für Ihren Auftrag. Wir hoffen, dass Ihnen unser Produkt für viele Jahre Freude bereiten wird.

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